杜泽抄起工具包就往外跑。包里叮当作响，装着各种"神器"、急救包、手电筒、折叠雨伞、零食包...用小王的话说，这就是个"百宝箱"。
3号楼前围了一群人，原来是楼上漏水把楼下新装修的天花板泡了。两家人在楼道里吵得不可开交，眼看就要动手。
"各位街坊！"杜泽举起小喇叭，"我是调解员小杜..."话没说完，"啪嗒"一滴水正落脑门上。
他眼疾手快从包里掏出个折叠盆往头上一顶："瞧，现成的接水神器！要不咱们先解决漏水？"
围观群众哄堂大笑，紧张的气氛顿时缓和下来。杜泽趁机把两家人请到社区调解室，给每人倒了杯热茶...
“大伙儿都消消气，以暴制暴不是解决问题的办法。咱们先看看漏水原因，不行就请专业师傅来检测。该谁的责任谁承担，该赔多少赔多少。俗话说破财消灾，以后还得做几十年邻居呢，别伤了和气。”
忙活完这摊事儿，都过晌午了。杜泽回到服务站，看见桌上摆着个保温饭盒。打开一看，嗬，李大妈包的韭菜鸡蛋饺子！
"小杜啊，"张大妈不知从哪冒出来，"你爸妈旅游去了，我看你这几天总吃外卖哪行！以后大妈给你带饭。"
"这怎么好意思..."杜泽刚要推辞，就被张大妈打断："客气啥！你帮我们调解了这么多矛盾，这点东西算什么。对了，我闺女说想请你..."
杜泽赶紧转移话题："张大妈，您家楼上那户养狗的，我联系了宠物行为专家，下午就来社区开讲座。"
"真的？太好了！"张大妈眉开眼笑，"我这就去通知其他养狗的邻居。"
等张大妈走远，小王凑过来："杜哥，你这''社区一枝花''的名号真不是白叫的。就没有你摆不平的事儿。"
杜泽笑着摇摇头，从工具包里掏出个小本子。本子上密密麻麻记满了社区居民的信息：李大爷有高血压，王婶的孙子要中考了，张奶奶独居，每周要去看望两次...
"其实也没什么秘诀，"他合上本子，"就是把每个人都放在心上。"
（本章节完结）